*

Obchodní podmínky e-shopu kapely Dva

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují právní vztahy mezi provozovatelem e-shopu (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) při prodeji zboží prostřednictvím webových stránek kapely Dva.

1.2. Provozovatelem e-shopu je:

Jméno: Barbora Ungerová

IČ: 01013998 (neplátce DPH)

Sídlo: Lubná 215, 56963 Lubná

Kontakt: barung@post.cz, 775 351 981

 2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1. Objednávku lze provést přes webové stránky e-shopu.

2.2. Uzavřením kupní smlouvy vzniká prodávajícímu povinnost dodat objednané zboží a kupujícímu povinnost zaplatit za něj sjednanou cenu.

2.3. Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení na uvedený e-mail.

3. Ceny a platba

3.1. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (prodávající není plátcem DPH).

3.2. Platbu lze provést prostřednictvím:

Platební karty,

Bankovního převodu,

Dobírky

4. Dodání zboží

4.1. Zboží je doručováno prostřednictvím:

České pošty, Zásilkovny nebo jiné přepravní služby dle výběru kupujícího.

4.2. Dodací lhůta je obvykle 5–10 pracovních dnů od přijetí platby.

4.3. Cena za dopravu je uvedena při objednávce.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

5.2. Odstoupení musí být oznámeno písemně na e-mail barung@post.cz.

5.3. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu prodávajícího. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez známek užívání a ideálně v původním obalu.

5.4. Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud není dohodnuto jinak.

5.5. Prodávající je povinen vrátit kupujícímu všechny přijaté platby, včetně nákladů na dodání (vyjma dodatečných nákladů vzniklých v důsledku volby jiného druhu dopravy, než je nejlevnější způsob dopravy nabízený prodávajícím), do 14 dnů od přijetí oznámení o odstoupení od smlouvy. Platby budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak.

5.6. Prodávající si vyhrazuje právo zadržet vrácení peněz do doby, než obdrží vrácené zboží, nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

6. Reklamace a záruka

6.1. Kupující má právo uplatnit reklamaci na vady zboží v zákonné lhůtě 24 měsíců.

6.2. Reklamace musí být zaslána e-mailem nebo písemně na kontaktní adresu prodávajícího.

6.3. Reklamované zboží musí být zasláno zpět na adresu prodávajícího.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího výhradně za účelem vyřízení objednávky a v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).

7.2. Kupující má právo požádat o vymazání svých osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.9.2024.

8.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit.